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SERVICE / TECHNISCHER SUPPORT

Technischer Support

Der Second-Level-Produkt-Support für Entwickler und Administratoren via E-Mail zu üblichen Bürozeiten (Werktags von 09:00 Uhr – 17:00 Uhr) ist für unsere Kunden kostenfrei. Nutzen Sie bitte die E-Mail Adresse: support@quvion.org.

Die Supportleistungen umfassen: gesicherte, schnelle Reaktionszeiten bei Supportanfragen, Fernwartung, telefonischer Support, projektbezogene, individuelle Beratungsgespräche mit Entwicklern, Einweisung von 1st-Level Support Mitarbeitern nach z.B. Updates.